Empresa afirma ainda que tempo de espera não ultrapassou 12 minutos e que investiu mais de R$ 1,6 milhão para melhoria e ampliação do número de cabines
Caro Herbert,
Em atenção a postagem no seu blog Lagoa Olho D´água no dia 1º de maio, a Concessionária Rota dos Coqueiros vem
esclarecer que continuam sendo feitos investimentos para minimizar o desconforto
das esperas e manter a excelência no atendimento. No 1º de maio recebemos no
período da manhã um número de veículos superior ao realizado em 1 dia inteiro de
operação, foram mais de 4.700 veículos entre as 8:00 e 13:00 em Barra de
Jangada, o que provocou um pouco mais de lentidão ao fluxo no
pedágio.
Nos últimos meses foram
realizados investimentos de R$ 1,6 milhão para melhoria e ampliação do número de
cabines nas duas praças de pedágio que compõem o sistema viário do Paiva,
ganhando cada uma delas três novas cabines.
A Praça de Barra de Jangada
operou na manhã do feriado de 1º de Maio com todas as 7 cabines ( sendo 1 faixa
verde, 1 exclusiva para motos e 5 cabines manuais) abertas. A equipe de
trabalho foi composta por 11 pessoas envolvidas no atendimento na praça de
Barra de Jangada, sendo 6 arrecadadores, 3 auxiliares de pista, 1 controlador de
praça e 1 inspetor de tráfego para apoio em retornos, pela manhã.
À tarde, quando o fluxo inverteu,
o atendimento na praça de Ituapuama também foi feito com 7 cabines (sendo 1
faixa verde , 1 exclusiva para motos e 5 cabines manuais) abertas, e a equipe
foi reforçada, sendo composta por 19 pessoas.
O tempo de espera a partir da
primeira curva antes da área de concessão até o atendimento nas praças manuais
não chegou a 12 minutos. Já os passageiros que possuem o Faixa Verde tiveram que
aguardar, a partir da mesma localização, 5 minutos entre o acesso e a liberação
na cancela.
Esclarecemos ainda que há
retornos antes de ambas as praças de pedágio. O de Barra de Jangada está
localizado há cerca de 200 metros antes da praça de pedágio, e o de Itapuama,
aproximadamente na mesma distância sendo feito pela Rua Um.
Atenciosamente,
Concessionária Rota dos
Coqueiros
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