terça-feira, 7 de dezembro de 2010

Procon-JG divulga Campeões de Reclamações de novembro

 Celpe, Oi  e Eletro Shopping são as campeãs

Com informações da assessoria

O Procon de Jaboatão dos Guararapes, órgão ligado à Secretaria de Direitos Humanos e Segurança Cidadã, informou, nesta terça-feira(07), a listagem dos campeões de reclamações, no mês de novembro de 2010, em todos os seus núcleos – Cavaleiro, Jaboatão Centro, Praias e Piedade. Em primeiro lugar vem o segmento de distribuição de energia, com 66 denúncias contra a CELPE. O setor de telefonia vem em segundo, com 47 reclamações registradas contra a Oi. Em terceiro lugar está o comércio, com um total de 21queixas à loja de eletrodoméstico Eletro Shopping. E, por último, vem o segmento de cartão de crédito, especificamente o Hipercard,com 21 reclamações.

O superintendente do Procon - JG, Altamiro Fontes afirmou que todos os meses vem sendo divulgados esses números com a intenção de incentivar a população a fazer valer os seus direitos, conforme o que está no Código de Defesa do Consumidor. Os consumidores permanecem, mensalmente, reclamando das contas abusivas que vem sendo cobradas pela Celpe e Oi. De acordo com os dados levantados pelo órgão, da sede as demais Regionais, foram realizadas 538 audiências, 263 conciliações, 582 atendimentos, 176 atendimentos telefônicos, além de 967 atendimentos pelo Seorj (Serviço de Orientação Jurídica).

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